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【权威发布】淄博市商务局:亮出诚信“金招牌” 商务诚信体系建
发布时间:2021-01-09        浏览次数:        

中国山东网-感知山东12月29日讯 (记者 寇亚群) 12月29日,淄博市2020年第四季度诚信红黑榜新闻发布会召开,市外商投资服务中心主任王一平通报了2020年市商务局在“诚信兴商宣传月”期间开展的商务诚信体系建设工作。

今年以来,市商务局认真贯彻落实《商务部关于深入推进商务信用建设的指导意见》《商务部等19部门关于开展2020年“诚信兴商宣传月”的通知》《淄博市人民政府关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的实施意见》等文件精神,积极组织推荐选树诚信典型,宣传诚信经营事迹,在全市范围内着力引导构建诚信兴商的良好市场环境。

为树立一批商务领域诚信经营“匠心老店”的典型形象,重塑“诚信经营、守信服务”的商贸流通新精神,营造放心消费环境和诚信营商环境,市商务局于四季度组织开展了2020年度商务诚信经营典型企业推荐活动。这是继2018年向社会首次推荐商务诚信经营典型企业后,再次开展的向社会集中推荐诚信典型的活动,思茅区最近新闻。专门制定了《淄博市商务诚信经营典型企业推荐工作方案》,组织各区县商务主管部门积极推荐群众口碑好、服务社会能力强、企业诚信文化浓厚的各类商贸流通企业和外贸企业,要求企业必须具备无严重债务违约、不合理促销、弄虚作假、欺行霸市等违法违规行为,无重大安全责任事故,1年内未被商务主管部门行政处罚等条件,同时要求在司法、市场监管、人社、税务、环保等领域未被列入“黑名单”、限制被执行人等最低级信用档次。各区县商务主管部门结合本辖区实际情况,共向市局推荐了102家企业。经市局函询有关部门、第三方机构,并经公开征求意见,最终确定推荐淄博银座商城有限责任公司等96家企业为2020年度商务诚信经营典型企业。

有的企业为疫情防控工作做出了突出贡献:淄博商厦、新星、特信、奥德隆等10家大型商超向社会作出了不停业、不断供、不涨价的承诺,还帮助销售市滞销农产品总计80余万斤。新星为485个自然村提供“预订蔬菜次日达”服务,向农村消费者配送新鲜蔬菜600多吨。乐物设立100余个平价菜供应站点,向20万居民提供了8400吨的新鲜平价食材。众得利日均采购国内滞销果蔬50余吨,并直供全国市场。天天优鲜全力保障临淄区蔬菜食品供应,平均价格不超过2.5元。临淄居然之家100%减免经营业主4月份租金122万余元。宏仁堂积极承担政府应急口罩发放任务。田横餐饮压缩利润、稳定售价,全力服务学校师生就餐需求。

有的企业严格质量管控:巧媳妇每月对供方资质、供货质量、服务等进行评价,严把生产、检验关,执行“产品质量一票否决”制度。信誉楼自1986年就开始实行“信誉卡”制度,不合格产品第一时间下架、召回、销毁。海悦、田横等餐饮企业严格执行消毒、测温、扫码登记等疫情防控措施,保证疫情防控人员餐饮后勤供应。

有的企业严格守信服务:玉兔、清梅居等老字号传承诚信品牌百年。淄博商厦首创“5+5+2”的退换货处理原则,要求管理人员5分钟内抵达,办理时间不超过5分钟,转换地点不超过2个。新玛特退换商品时间限制突破2个月。信誉楼将为顾客退换商品的权力下放至每一位员工。惠仟佳用心解决消费者反映的问题,深入一线查找服务工作存在的问题。大爱家政的胡玉芬服务重度肢体、精神、智力类残疾人3年,被孩子们亲切地称为“胡妈妈”。

有的企业恪守承诺:宏利伟业面对一柜难求、摇号订舱的情况,为了履行合同,毅然改海运为空运,承担了昂贵的空运费。广垠新材料、飞狮巾被等企业在合同价格锁定后,遭遇原材料价格大幅升高,仍然坚持继续履行合同。齐峰新材料在最困难的时期,没有忘记执行合同,也没用拖欠贷款,赢得良好口碑。华盛商贸设立信用管理办公室和信用管理员,建立客户信用信息档案。周村宾馆建立《诚信经营制度》,健全诚信奖罚机制。

有的企业积极履行社会责任:淄博商厦捐赠防护服、护目镜、口罩等防护物资合计130余万元。新星承担捐赠物资援驰武汉任务,并向抗疫一线捐款捐物100余万元。华盛商贸向抗疫一线捐献口罩26万个。大爱家政服务老年人、残疾人7000余人次,照顾医院病患上万人次,临终关怀百余人。

为进一步激励诚信典型企业,淄博市商务局12月14日组织召开全市商务诚信工作促进会暨第二届网络促消费大会,各区县商务主管部门和96家商务诚信经营典型企业等共200余人参会。这也是今年“诚信兴商宣传月”的主题日活动。会上通报了商务部、省商务厅和市商务局开展商务诚信体系建设情况。邀请信用领域专家授课,为企业宣讲国家和省里信用建设的政策措施,讲解守信失信典型案例,普及信用修复等方面的专业知识,有效提升参会企业信用知识储备水平。邀请博山12349、信誉楼、广垠新材料、乐物4家典型企业作交流发言,各企业表示成为诚信典型是承诺,是肯定,更是鞭策,将继续坚持诚信经营,利用互联网的力量,积极组织更多促消费活动。

下一步,淄博市外商局将继续进行商务诚信经营典型企业名单动态管理,对出现严重失信行为的立即予以移除。希望各典型企业能够不负重托,自觉接受政府、社会、媒体的监督。还将继续发挥典型企业示范带动作用,运用媒体的力量讲好企业诚信故事,引导消费向诚信企业靠拢,让守信企业获得实实在在的好处。

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